L’intelligence artificielle profitera aux entreprises de multiples façons. Mais une intelligence artificielle pourra-t-elle rédiger nos textes ? Éléments de réponse
L’intelligence artificielle peut-elle être une « machine à écrire »
L’intelligence artificielle (IA) lance une révolution technologique qui transformera les affaires au cours de la prochaine décennie. L’utilisation la plus puissante de l’intelligence artificielle peut se situer dans le domaine de l’aide à la décision, où les algorithmes nous fournissent des flux de connaissances et de conseils dans l’exécution de notre travail. L’IA va générer des revenus incroyables dans les années qui viennent.
L’évolution de l’IA est également nécessaire à la sécurité de l’entreprise, ne serait-ce que parce que les cybercriminels l’utiliseront pour créer de meilleurs logiciels malveillants. Nous bénéficierons de l’IA dans la fabrication, la conception, le transport et d’innombrables autres domaines. Mais qu’en est-il pour l’écriture et les capacités rédactionnelles de l’IA ?
Les machines s’améliorent dans l’écriture:
- Elles peuvent finir nos phrases.
- Elles peuvent répondre à nos e-mails.
- Elles peuvent écrire des reportages et même des romans.
Mais ce n’est pas parce qu’elles le peuvent qu’elles devraient le faire. Alors que nous nous engageons dans ce partenariat avec l’intelligence artificielle, il est important que nous protégions l’intelligence humaine. Et la plus grande menace pour l’intelligence humaine est le logiciel qui écrit.
Le content spinning s’améliore
Les référenceurs ont recours au content spinning depuis bien longtemps notamment pour les soumissions de descriptifs dans les annuaire.
Qu’est-ce que le content Spinning ?
C’est le processus de réécriture d’un article pour créer de nouvelles copies « originales » dans le but d’éviter les problèmes de duplication de contenu qui peuvent entraîner une pénalité des moteurs de recherche comme Google.
L’idée est d’écrire un article et de le réécrire des centaines, voire des milliers de fois pour créer différentes versions du même article, puis de le soumettre à des centaines ou des milliers d’autres sites Web. L’avantage pour la personne qui rédige l’article est qu’elle inclura des liens vers son propre site Web dans le texte.
WordAI
Un outil très connu qui fait du spinning. wordAI prend en charge plusieurs langues.
Quillbot
Quillbot est un outil basé sur le cloud qui peut reformuler ce que vous écrivez (ou ce que vous copiez et collez à partir de l’écriture des autres). Elle produit généralement une prose maladroite.
Les publications automatiques pour la rédaction d’affaires
L’intégration de la rédaction d’articles d’affaires sur l’intelligence artificielle a commencé avec Google Smart Reply il y a quatre ans. Les utilisateurs de la boîte de réception Google se sont vu offrir quelques options incolores pour une réponse à la plupart des courriels. La fonctionnalité existe toujours dans Gmail, et d’un simple clic, vous pouvez répondre par « Merci » ou « Je vous l’envoie » ou « Vendredi, c’est parti » !
L’année dernière, Google a ajouté Smart Compose, qui termine les phrases que vous commencez. Vous pouvez choisir les mots de Google en appuyant sur la touche de tabulation.
L’utilisation de Smart Reply et Smart Compose permet de gagner du temps mais rend les réponses ennuyeuses. Ils sont ennuyeux parce que Google s’assure que les réponses sont génériques et conçues pour ne pas déranger ou offenser qui que ce soit. En effet, l’IA de Google n’utilise jamais de pronoms sexués comme « il » ou « elle », et aussi parce que des millions d’autres utilisateurs Gmail utilisent exactement le même libellé pour leurs réponses.
Google n’est pas seul. Lightkey crée une application Windows qui fonctionne comme Smart Compose de Google.
Création de textes plus élaborés
StoryAI est un outil basé sur OpenAI qui écrit toute une histoire si vous écrivez le début. J’ai essayé en collant dans le paragraphe d’ouverture de cette colonne.
Nous nous trouvons dans le lieu tragicomique où AI écrit des nouvelles financières principalement pour la consommation humaine, mais d’autres AI les lisent également pour fournir des informations pour les systèmes de négociation automatisés. C’est AI qui écrit. L’IA fait la lecture. Et à un moment donné, l’IA va tout simplement éliminer les humains du commerce et garder tout l’argent.
Non seulement l’écriture automatisée s’améliorera, mais elle sera de plus en plus intégrée dans les outils que nous utilisons pour écrire des choses. La tentation de laisser les machines écrire ne fera que grandir. Qu’est-ce qu’il y a de mal à ça ?
Le principal problème de laisser AI écrire pour nous, c’est que l’écriture n’est pas que de l’écriture. L’écriture est une composante de l’alphabétisation, qui comprend la lecture, l’écriture et la réflexion.
L’écriture implique une révision qui clarifie la pensée. Nous pensons. Nous écrivons ce que nous pensons. Puis, en lisant ce que nous écrivons, nous nous rendons compte des erreurs dans notre façon de penser, ou du moins dans la façon dont nous avons exprimé notre pensée. Nous réécrivons jusqu’à ce que nos pensées soient exprimées de façon claire, précise et complète. Cette pratique est au cœur de notre capacité d’analyser, de créer, de prendre de bonnes décisions et de progresser dans notre vie et dans notre travail.
L’alphabétisation et la réflexion sont liées. C’était l’idée de George Orwell dans le roman 1984. Le gouvernement totalitaire de ce livre a utilisé des restrictions linguistiques pour rendre la pensée complexe impossible. Son but était de « diminuer la portée de la pensée » afin de pacifier et d’énerver le public.
Écrire des courriels d’affaires, nous oblige à nous confronter à nos propres pensées en noir et blanc. Et cela nous pousse à cultiver notre capacité à penser clairement. C’est aussi le fondement de notre capacité à parler avec logique et cohérence. Vous remarquerez que les bons écrivains ont tendance à bien parler.
Et l’écriture aide la mémoire. Le simple fait de laisser l’AI communiquer pour nous, même si nous choisissons parmi un menu d’options, facilite l’oubli de ce que « nous » avons dit.
Plus précisément, la capacité d’écriture est une proposition d’utilisation ou de perte, et les systèmes d’IA qui écrivent pour nous pourraient nous la faire perdre progressivement.
En permettant aux outils d’écriture de faire l’écriture pour nous, notre littératie s’estompe et nous commençons à baser nos décisions sur des impressions superficielles, plutôt que sur la pensée critique ou analytique.
La faculté critique est déjà assiégée par des conventions comme l’emoji. En utilisant des dessins à la place des mots, nous communiquons des impressions vagues plutôt que des pensées spécifiques. En tant que tel, il n’est pas nécessaire de penser à des pensées spécifiques en premier lieu. Abréviations SMS, autocorrection, emojis, nous amènent vers l’idiocratie. L’IA qui écrit notre communication d’affaires pour nous est la version professionnelle de tout cela.
Notre relation avec l’alphabétisation existe sur un spectre
D’un côté, nous sommes des êtres humains pleinement réalisés, avec le langage et l’alphabétisation pour mieux penser et communiquer. De l’autre côté, nous sommes moins humains. Nous sommes des « echoborgs » – des marionnettes de viande qui régurgitons sans réfléchir les mots qui nous sont donnés par l’IA.
Nous devrions essayer d’aller dans la bonne direction, et non dans la mauvaise.
La peur de l’IA est courante de nos jours, on nous dit que l’IA va nous prendre nos emplois et qu’en fin de compte, nous n’en aurons plus besoin, si ce n’est pour nous garder comme animaux de compagnie. Cette technopanique de l’intelligence artificielle est basée sur le fait que les machines seront de plus en plus intelligentes. Nous devrions plutôt craindre que l’intelligence artificielle ne nous rende tous plus bêtes.
La façon la plus efficace pour l’IA de nous rendre plus bêtes est de nous enlever la tâche d’écrire. Nos facultés critiques et créatives vont s’atrophier. Nos esprits deviendront ennuyeux. Et nous deviendrons tous si ennuyeux que les machines ne voudront peut-être même pas de nous comme animaux de compagnie.
Si vous craignez que l’IA ne nous rende tous redondants, vous pouvez faire quelque chose aujourd’hui et tous les jours : Ne laissez pas l’IA vous mettre des mots dans la bouche. Rejeter l’écriture automatisée sous toutes ses formes. Écrivez vous-même. Pensez par vous-même.
Le risque n’est pas que les machines deviennent plus intelligentes. C’est que les humains seront plus bêtes.